← Volver a Servicios generalesOFYZA Servicios Generales
Asistencia técnica y digital
Ayuda con dispositivos, software y uso de herramientas dentro de un acceso y objetivo acordados.
Solicitudes no disponibles.Actualmente no se reciben solicitudes de esta especialidad. Su prestación requiere las autorizaciones y revisiones correspondientes.
Qué puedes delimitar
- Configuración o resolución de problemas autorizados
- Orientación en el uso de herramientas
- Documentación breve de cambios realizados
Qué queda fuera
- Solicitar o guardar contraseñas, claves o tarjetas
- Acceder a sistemas ajenos o eludir controles de seguridad
- Cambios, licencias o suscripciones no aprobados
Requisitos antes de coordinar
- Delimitar equipos, cuentas y cambios autorizados
- El titular introduce credenciales mediante un flujo seguro
- Pedir aprobación específica antes de instalar, comprar o ampliar accesos cuando corresponda
Recibir documentos no equivale a verificarlos. La revisión general de identidad no sustituye las habilitaciones exigibles para una actividad concreta.
